我們蒐集什麼
下單時:收件人姓名、電話、地址與電子郵件,用於出貨與聯絡。
註冊時:電子郵件與密碼。密碼以無法還原的方式保存,任何人都無法從資料庫取回它,包含我們。
付款時:卡片資料由 Stripe 處理,不經過 goen。我們只收到卡別與末四碼。
訂閱電子報時:保存你的電子郵件、語言、確認與退訂狀態,用於寄送及停止電子報。
登入時:工作階段保存 IP 位址,以及瀏覽器送出的瀏覽器與裝置資訊,登入狀態結束或帳號刪除後一併移除。
開立發票時:保存顧客姓名、電子郵件,以及你選擇提供的公司統一編號、手機條碼或捐贈碼(愛心碼),用於開立發票與後續折讓。
登錄保固時:保存商品序號與保固登錄資料,用於識別送修商品及保固期限。
第三方處理
付款由 Stripe 處理;開立發票與折讓所需的資料會提供給綠界電子發票平台。
網站字型由 goen 自己提供,載入字型不會連到 Google 的伺服器。
我們不做什麼
不將你的個人資料出售或提供給第三方作行銷用途。
不在網站上使用第三方追蹤或廣告 cookie。goen 使用的 cookie 只有這幾種:購物車、登入狀態、訂單瀏覽權限、你選擇的語言、你關閉過的網站公告、挑選超商取貨門市時暫存的選擇、重設密碼後或刪除帳號前重新登入時用於預填電子郵件地址的資料(最多保留兩分鐘,開啟登入頁後即清除),以及用 Google 登入時暫存幾分鐘的驗證資料。
刪除你的資料
在會員中心可以要求刪除帳號。系統會清除帳號中的姓名、電子郵件、電話、地址與訂單上的收件資訊;下列保留資料不在清除範圍內。
訂單財務紀錄及不可變更的發票快照會保留,包括顧客姓名、電子郵件、公司統一編號、手機條碼與捐贈碼。尚待處理或確認結果的發票作業也會保留所需資料,直到完成確認。
保固登錄與商品序號會保留,但不再連結到已刪除的帳號。已公開的商品評價也會保留,但不再與你的帳號關聯。
只有已驗證帳號目前電子郵件的所有權,刪帳才會移除同信箱的電子報訂閱。未驗證信箱的訂閱不會隨刪帳移除;請使用電子報中的退訂連結停止寄送。